广饶400电话开通厂家「多图」

400电话都有什么功能

1）400呼叫分析（只有网络版具有该功能）　　    

   当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供级分析。

2）400企业彩铃

    企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。

3）IVR导航（只有网络版具有该功能）

   客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。

400功能

IVR

    “您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

    开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，400电话开通厂家，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

挑选400代理商勿贪小便宜

     不要选择价格过低的。400电话的运营商与代理商之间有固定的通话成本结算标准，明显低于结算成本的400电话在通话质量上必然打了折扣。另外价格过低的有可能是倒卖的号码，所有权不归自己，遇到问题向运营商投诉的话将不被受理，并且随时有可能被查封。

     后还需要了解清楚服务上的400电话收费项目和标准，部分400电话代理公司报出的月消费低或者话费低，但实际上还要收取开口费或月租费等（目般的正规代理商都会免除开口和月租费），实际上在总费用上并不划算。