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400的主要功能

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，400电话开通哪家好，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。主要功能有

工号播报

     “工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员的工号，400电话开通，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

    400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，400电话开通多少钱，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

    每一个400用户，400电话开通公司，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。

业务可应用于哪些企业？

     只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：

需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券及制造企业、物流企业等；

     在范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；

网站销售、电子商务平台发展及性连锁企业等；

寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。