| 企业等级: | 普通会员 |
| 经营模式: | 商业服务 |
| 所在地区: | 山东 淄博 |
| 联系卖家: | 沙经理 先生 |
| 手机号码: | 15762827818 |
| 公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
| 公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2021-11-30 01:35:00 作者:互搜科技








400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。同时在宣传或招商等活动,客户只需要记住一个400号码就能随时联系到公司(支持多个客户在同一时间来电咨询),大大提高了招商效果,因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很***。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
400电话可以给客户带来哪些价值?
1、标准成就企业品牌,电话实名让企业开始走向品牌,继而走向标准化
2、***统一号码,占线,让做出去的广告、印出去的名片、发出去的彩页等,
3、让企业联系方式成为企业推广手段,帮助企业节约投放广告的成本,提升品牌价值,减少广告成本
4、帮助企业快速传播自己的品牌
5、增加销售机会增加客户介绍防止老客户的流失
6、为用户提供7*24全天转接服务,移动办公
400电话都有什么功能
1)400话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
2)400费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
400电话的必要性
1)统一***接入号码,建立企业统一形象,树立服务品牌;
2)号码终生不变,随时保证客户联络,成为企业的无形资产;
3)改善工作流程 提高客户满意度;
4)比没有400的公司,容易取得竞争优势;
5)电信级支持:由电信级帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
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