| 企业等级: | 普通会员 |
| 经营模式: | 商业服务 |
| 所在地区: | 山东 淄博 |
| 联系卖家: | 沙经理 先生 |
| 手机号码: | 15762827818 |
| 公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
| 公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2020-09-28 14:56:00 作者:互搜科技








400电话是专为企事业单位设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。在***范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备)。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
主要特点
号码用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布400号码,统一宣传,简单易记。如用户的业务范围不包括新疆地区,不能限制新疆地区的400来电,400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。因为许多大公司在用,许多银行在用,许多快递公司在用,许多大型连锁公司在用。 通话录音功能是企业监督客服的服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的纠纷、投诉等提供强有力的证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
400电话都有什么功能
400遇忙/无应答呼叫前转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数多3次。
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
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