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400的主要功能

400可以进行通话的录音

    400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音，可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服的服务质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户的纠纷、投诉等提供强有力的证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

400电话开号的一些规律。

1、先开号条件上来讲。

     有座机的公司，想开什么样的号码，就可以开什么样的号码，几乎所有的400号码都可以用座机开通。有座机的个体工商户，只能开通一半左右的号码，有一半的号码是不允许开个体工商户的。没有座机的个体工商户，只有一小部分的资源可以开通。

2、开号时间的长短来讲。

     月初开号一般是三个工作日，有时一天就可以开好；月中开号，运气好三个工作日，运气不好，需要等到月初；月末开号，一般开通较慢，一周左右，很多需要等到月初开通。

挑选400代理商勿贪小便宜

     不要选择价格过低的。400电话的运营商与代理商之间有固定的通话成本结算标准，明显低于结算成本的400电话在通话质量上必然打了折扣。另外价格过低的有可能是倒卖的号码，所有权不归自己，遇到问题向运营商投诉的话将不被受理，并且随时有可能被查封。400电话的运营商与代理商之间有固定的通话成本结算标准，明显低于结算成本的400电话在通话质量上必然打了折扣。

     后还需要了解清楚服务上的400电话收费项目和标准，部分400电话代理公司报出的月消费低或者话费低，但实际上还要收取开口费或月租费等（目般的正规代理商都会免除开口和月租费），实际上在总费用上并不划算。

400电话都有什么功能

1）400话费分摊  

    通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。

2）400费用控制    

   被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。