企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山东 淄博 |
联系卖家: | 沙经理 先生 |
手机号码: | 15762827818 |
公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2022-05-29 01:19:00 作者:互搜科技
400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为***各分支的总机。
挑选正规400代理商看服务流程和后台情况
1、检查其是否具备***的网站,联系方式是否有效,可以确保之后的售后服务。
2、正规的400电话代理公司,一定会有详细的受理单要你填写,上面包含你公司的很多信息,400号码的资费、套餐等等信息,同时要双方盖章。
3、正规400电话代理公司一定会给客户一个终端客户后台,让客户能够直观明了地看到后台的话费数据和余额。
后优音通信建议用户在挑选400服务商时,一要注意服务商的正规资质,二要详细了解其服务流程和后台情况,不要仅仅根据价格高低就作出选购决策。
1.400业务填写业务受理单后,在1-7个工作日内即可开通业务。
2.400电话所绑定的电话,一种是遇忙转移:一部占线转到第二部,二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。
3.400电话的呼转号码是手机,当去外地出差时,只要手机能正常接听电话就可以接听客户拨打的400电话
4.400直线通业务接听多路来电功能,这个是根据所设置呼转号码的线路决定的,如果呼转号码这只的是总机的话,用户直接拨打的 总机能支持多少路的通话,那么400电话就支持多少路通话。
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