淄博办400电话公司在线咨询 互搜信息科技

400功能

IVR

    “您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

    开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为***各分支的总机。

挑选正规400代理商看服务流程和后台情况

     1、检查其是否具备***的网站，联系方式是否有效，可以确保之后的售后服务。

     2、正规的400电话代理公司，一定会有详细的受理单要你填写，上面包含你公司的很多信息，400号码的资费、套餐等等信息，同时要双方盖章。        

     3、正规400电话代理公司一定会给客户一个终端客户后台，让客户能够直观明了地看到后台的话费数据和余额。

     后优音通信建议用户在挑选400服务商时，一要注意服务商的正规资质，二要详细了解其服务流程和后台情况，不要仅仅根据价格高低就作出选购决策。

1.400业务填写业务受理单后，在1-7个工作日内即可开通业务。

2.400电话所绑定的电话，一种是遇忙转移：一部占线转到第二部，二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。

3.400电话的呼转号码是手机，当去外地出差时，只要手机能正常接听电话就可以接听客户拨打的400电话

4.400直线通业务接听多路来电功能，这个是根据所设置呼转号码的线路决定的，如果呼转号码这只的是总机的话，用户直接拨打的 总机能支持多少路的通话，那么400电话就支持多少路通话。