企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山东 淄博 |
联系卖家: | 沙经理 先生 |
手机号码: | 15762827818 |
公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2022-05-02 15:47:00 作者:互搜科技
400电话是专为企事业单位设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。企业为什么要开通400电话一,帮助企业建立24小时的客户服务中心新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服的服务质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户的纠纷、投诉等提供强有力的证据。提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户为先的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
400电话可以帮助客户解决什么问题?
—统一企业品牌形象
—提升企业度,对外显示实力
—提高客户满意度
—保证客户的忠诚度
—挖掘潜在客户
—减少和降低运营管理成本
随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变, 产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点, “同质化”竞争时代的来临, “客户”已成为企业争夺的焦点, 如何去发现、 保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。
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