企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山东 淄博 |
联系卖家: | 沙经理 先生 |
手机号码: | 15762827818 |
公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2022-04-14 16:08:00 作者:互搜科技
400电话是专为企事业单位设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。如用户的业务范围不包括新疆地区,不能限制新疆地区的400来电,400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
许多企业都想选择400电话,那么,该电话怎么样呢?能够为企业带来哪些优势呢?现在我们就来分析一下吧!
优势一:400电话可以缓解企业的硬件设备的费用。对于小型企业而言400电话,不必投入硬件就可以为企业组建呼叫中心。
这样就可以为企业节省大量的投资费用,使企业可以轻松地实现客户管理,方便了公司的内部管理。
优势二:400电话可以提升企业形象。
利用消费者的思维意识,400电话一般都是有实力的大公司才会具有的号码,因此这是企业形象提升的方式之一,有利于促进企业服务水平的提高。
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