企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 山东 淄博 |
联系卖家: | 沙经理 先生 |
手机号码: | 15762827818 |
公司官网: | zibohusou.tz1288.com |
公司地址: | 山东省淄博市张店区华光路48号3楼313 |
发布时间:2022-04-14 09:03:00 作者:互搜科技
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”
开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
400电话就是一个***范围内的十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,简单来说,通过号码管理后台可以绑定手机、固定电话;400号码是企业终身号码,可以自由更换转接的号码,转接的号码需要提供相应的交费凭证;如果现在办理400电话需要交纳400电话业务,可以免去选号费、开通费、月租费、呼叫中心平台功能使用费,只需根据所选择的号码预存一定额度的话费就可以。
降低宣传成本,提高广告宣传效果,增加消费者的沟通意愿,***化服务,建立信任,提升企业形象。
400电话功能介绍
1、话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2、支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。
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